плитка для ванной комнаты
Журналистами портала «Обличи.ру» было проведено расследование истории «Не весь Сбербанк одинаковый!». И вот что у нас вышло. Истории про «Сбербанк» давно уже выбились в число лидеров. Кто уже только не жаловался на эту организацию! На самом деле, претензии к одному из главных банков страны, самые разнообразные. А вот как выйти из ситуации, знает далеко не каждый. Многие, как и наша читательница, были в полной растерянности. Я вот тоже неоднократно сталкивалась с несправедливостью и хамским отношением ко мне сотрудников, поэтому, можно сказать наболело. Но, давайте по порядку. Моментальная карта «Маэстро» - это то, что пользуется спросом среди большинства пользователей. Поэтому, узнав круглую сумму за выдачу пластиковой карты, мы тут же решили обратиться на горячую линию Сбербанка, чтобы точно узнать, обязаны ли мы заплатить эти деньги или же это только на усмотрение? «Девушка, такая карта выдается абсолютно бесплатно! Также ее годовое обслуживание не оставит ни копейки. На каком основании у вас просят заплатить деньги? Эти действия неправомерны! Требуйте документы, на каком основании, повторюсь еще раз, вы должны платить! Куда обращаться? Оставьте свою жалобу на сайте Сбербанка или же в этом отделении, а еще лучше напишите о проблеме в Центральный офис. Думаю, все решится обязательно. Спасибо». Вот, еще раз лишнее доказательно того, что наша читательница была абсолютно права. Только где гарантия того, что в этом отделении не выкинут жалобу, раз руководство решило самостоятельно устанавливать правила выдачи карт. Понятно, что молодые юноши и девушки - операторы могут быть запуганы или же беспрекословно подчиняться руководителю в боязни потерять работу. Я пошла в ближайшее отделение «Сбербанка», где мне ответили: «Карта выдается бесплатно. Никаких сборов мы за нее не берем, страхование карты остается всегда на Ваше усмотрение, и то не во всех случаях. Годовое обслуживание, по именно вашей карте, в данном случае составляет ноль рублей». А как обстоят дела у других? С этой мыслью я решила направиться в одно из отделений конкурентов «Сбера» - банк «ВТБ 24».
